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77888白小姐高手论坛 但如果说车主对增项服务感爱好
  作者:admin     发表时间:2019-05-13     浏览次数: 次    
c?卫思梵:观致逸云欧洲版正处在开发过程中_高端访谈·汽车大世界
观致汽车市场及销售执行总监卫思梵在车展上接受媒体的专访,以下是访谈实录。  观致汽车市场及销售执行总监卫思梵  记者:请先介绍一下观致逸云,就观致逸云当中的语音导航、爱好点分享这些功能来说,用户的反馈是哪些部分会使用比较多?  卫思梵:先给大家整体讲一下,什么叫观致逸云。观致逸云是3G创新的功能,在这个平台上传输数据的一个云。观致在所有的车型上都会配有观致逸云这样一个平台。如果是比较的话,哪怕是高端一些车型的都是比较少见的,我们把这样一个创新带到市场上,就这块互联性不是一个选项,我们认为是一个必要项,565888黑码堂。如果大家购买了有观致逸云的产品,3G是免费,不需要付钱的。我们是为车主提供完整一体化的服务,绝大多数都是免费的,包括3G、预约、保养、包括你和经销商约一个服务都是免费的,但如果说车主对增项服务感兴趣,他可以自掏腰包。观致认为互联性是现代的,所以我们致力于提升互联性,包括刚才讲到的所有的这些规划,把人、车、数字世界都关联在一起。我们认为互联性包括云端的服务,让每个人对车生活有一个最直观的感受。  其实关于车主最喜欢什么,这也是一个最有意思的话题。车主最喜欢去网上查询汽车的状况,我的车在哪里,包括车辆的健康状况是怎么样的,通过这样查询,他们会觉得车辆的信息完全在掌握之中。还有大家非常喜欢的就是生态驾驶,绿色驾驶,安全驾驶,这个是和节能安全相关的,我们通过这样的平台告诉车主,如何更安全、绿色地驾驶。我们这个云平台不断接受车主反馈,一直在不断地更新变化,每个月我们都有新的外观、新的设计,新的理念出来。有的时候一些非常好玩的功能,恰恰是有这些有想法的车主反馈给我们的。所以讲到这个互联网,掌握开车的习惯,车辆状况,所有的这些都是尽在把握当中。还有一些让大家出乎意料的事情,非常惊喜的小游戏一样的设备,你开车驾驶习惯更好,会有奖章,比如第一次去一个地方,我们也有一个奖章,比如你在车内听了三百首歌,我们也给你一个奖章,所有这些东西都是车主非常喜欢的。这就是体现观致a New Premium的其中的一个方面。  记者:每个月会更新软件系统?  卫思梵:比方说我们在手上有观致的APP,软件下载到手机。这是我们这个月新的功能电子菜单,非常好。这就是我的车,大家来看一下,是和你的电脑及和车连在一块的,车辆状况都可以看到,所有的车型、颜色,包括胎压,因为它和你车互联起来的,所以所有的信息都在,而且我们的菜单是根据你自己车配制定制的。脱离了这种纸张的置换,你可以用手机把车辆所有的东西都可以查出来。现在车辆的地址,你可以看到车的位置。它会告诉你步行到你的车边上有多远,但是这辆车今天在上海比较远,到今天已经行驶了一万两千公里了,可以预约维护保养。所有的保护记录都在上面,所有车检记录都在上面。这个是完全透明的信息,包括车辆实时的信息及地点。还有绿色驾驶,在上海开车36%是怠速的。这是安全驾驶功能,还有历史记录,还有数据的。每周给你一个图表,看这周表现怎么样,会给你一个排名。而且根据车主的反馈,我想跟我的朋友比比,看看谁驾驶习惯谁更好,我们会加入一个排名和比较,我们这个是互联网实时更新的。  记者:会不会在两三年之后,我再用这个APP会收费?  卫思梵:我们对于一些非常基础的功能是免费的,对经销商有好处,对车主也有好处,我们只限制一些非必要性的功能,比如说我们没有互联网电台,因为要电台可以用其它的一些方法。如果是预约经销商,去预约访问的话,这个都是免费的。如果车主不喜欢,不感兴趣的话,也可以完全不用。我们基本理念就是这些东西免费,让我们的车主自由地享用。  记者:您刚展现的手机上APP的电子菜单,可以查看车的状态,这种会收费吗?  卫思梵:都是免费的。我们只有三项服务是收费的,第一是实时交通状况,第二就是每年地图更新,第三个实时的停车场的情况——还有一公里的时候,会显示周边停车场的空位,方便车主停车。  记者:收费服务使用率是多少?  卫思梵:现在因为我们这个系统平台属于测试阶段,第一年完全是免费,对于首批车主是免费的。这个测试阶段会一直连续到今年的年中。这个服务给到客户免费,就是期望他们给一些反馈,来改进这些服务。而且这种我认为对于汽车产业也是有非常大的奉献。  记者:以后会收费吗?  卫思梵:我们希望得到更多的反馈,所以现在还是免费的。而购买服务都是个人定制化,但凡花钱买的服务都是非常高质量,我们现在考虑先把质量提高。  记者:这些汽车会出口到欧洲市场,但我们知道欧洲市场的车型以小型为主,所以我想问问,这个是针对中国市场做的功能,还是以后到欧洲市场也会有这项服务?  卫思梵:现在这个观致逸云在中国有,我们欧洲版正在开发过程当中,云连接也是在广泛的传播当中,现在有一些费用——如手机运营商的跨国漫游服务——我相信到时候是非常便宜的。  记者:观致逸云在欧洲买也是像这样标配的是吗?  卫思梵:是的,这个就是观致做事的哲学。虽然说整个观致逸云的服务会在中国和欧洲一样,但是具体合作伙伴,即这个服务是谁来做可能会不一样,在欧洲也会用微软做,因为我们这个平台就是以这个基础搭建的。比方说我们现在有国内的供应商,我们在中国是联通,欧洲可能就用点评的方式来做。  记者:在中国市场做过一些调查,依用户需求的顺序,对观致逸云大家的这个需求迫切程度是不是很靠前?  卫思梵:我们之前是开展了很多的具体的调研,但是观致逸云它毕竟是一个新的功能,你很难讲新的功能专门给车主细讲,因为他们不了解,要花一番功夫。但是根据我们这个调查,但凡车主使用了观致逸云十天之后,上手熟悉之后再也离不开这个东西。观察其它行业,包括一些运动品牌,他们的手腕电脑等产品,互联系统在各个行业有整个传播开来的一种趋势。  记者:现在设计有多少人?  卫思梵:其实这个团队非常庞大,有内部和外部团队,APP的设计,外部设计包括微软有几百人,内部超过30人。  记者:观致逸云有没有考虑,把苹果手机信息投射到车载系统上?  卫思梵:其实有考虑过,因为在苹果这也是一个选项,但是我们毕竟是做汽车的,所以我们我们专注的是它的安全性,车主在开车的时候不要过多的分散注意力。我们会采用卫星导航的服务,导航肯定是要求最好的一项服务,因为导航是要在线,而且实时的。但是苹果跟观致逸云是两码事,42555奇人中特网2018。观致逸云是把有用的信息给到车主,同时让车主知道他的驾驶习惯是什么样的,观致逸云是环绕你车的生态性。  记者:车的所有的信息,必须得是通过云来读,不是说从车的OPD来读?  卫思梵:两种都可以。观致逸云给客户带来非常大的好处,通过你的手机电脑,都可以分析监测你这个车的数据。  记者:有没有计划跟苹果公司合作?  卫思梵:说不准。  记者:这个服务涉及到车主的个人信息,包括一些隐私,比如知道我的车现在在什么地方,4S店或者其他人会不会知道我的车的情况数据?  卫思梵:关于车主的隐私还有车主信息安全方面,我们是非常重视,所以我们设置了非常严格的要求。我们的信息和手机移动运营商相比可能没有他们多,但是我们所运用的信息治理规则和他们是一样的。如果车主同意,经销商可以给他推送一些信息,你行驶多少公里该做保养等。其实这对于车主而言是非常好的服务,比方说你正好4S店旁边,他可以根据你车情况来进行推送。  记者:怎么控制经销商把车主的这些信息,贩卖给第三方?  卫思梵:经销商没有这个信息,员工也接触不到这个车辆信息。  记者:地图导航现在是一个收费的项目,现在可以看到其它的软件免费,观致逸云的地图导航的优势在哪里?  卫思梵:第一导航是和车一体化的,它是在你驾驶过程当中,非常有用,而且是高清的一个导航,和欧洲的Comedone软件比较像。这样一些服务非常有价值,使用起来非常容易,根据当时当刻的交通状况,可以看到自己开车回家用多长时间。而且根据实施的交通状况,会给你发送一些信号。如果交通不好会提前给你发信息,而且在任何情况下,收费是以市场为导向。谢谢大家!




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